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《送貨須知》

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本店最低消費為$100。 送貨資料填寫流程: 1. 先選擇相應送貨方式 2. 填寫閣下 / 收貨人手提電話號碼 3. 請於<送貨地址>一欄中依此格式填上 「送上門,詳細地址」。 請正確填寫以確保貨運流程順利,若對派送地址是否適用於此服務有疑問,敬請於落單前查詢,謝謝! =================================== 指定OK便利店列表: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Jdhdb38Y-oLj8lW9HIwvov9WO-TQvgJ20FyF6SgzwaU/edit?pli=1#gid=455168382&fvid=1492706684 ❗❗(不包括 Jumppoint 合作自提點,請選擇Circle K)❗❗ 送貨資料填寫流程: 1. 先選擇相應送貨方式 2. 填寫閣下 / 收貨人手提電話號碼 3. 請於相應網頁揀選合適之OK便利店,然後在<送貨地址>一欄中依此格式填上 「地區,OK便利店點碼) 詳細地址」。 🔸OK便利店例子:九龍城,(OK386) 衙前圍道47號地下C單位 請正確填寫以確保貨運流程順利,謝謝!

Product Details

(一)送貨服務 :

 

🔸送貨時間:

住宅地址:星期一至五

工商地址:星期一至五  * 敬請提供辦公時間 * 
* 公眾假期 除外 *
請注意此服務不設預約送貨時間

 

🔹送貨地點:


1) 必須提供詳細工商或住宅地址,恕不接受路邊交收。

2) 送貨範圍包括香港島、九龍、新界及指定離島地區(只限東涌市中心)。

3) 以下地區暫無提供送貨服務:愉景灣、馬灣、大嶼山、大澳、落馬洲、流浮山、米埔、沙頭角、羅湖、其他偏遠地區、任何管制區域(如機場﹑貨櫃碼頭)、禁止貨車進入之地區、所有郊野公園範圍及其他非「送貨範圍」的離島地區。

4) 村屋請先向我們查詢(一般需村口交收),偏遠村屋並不適用於送貨服務。

5) 需於停車場或村口交收, 實際視物流公司派送情況而定。
6) 沒有升降機服務的送貨地址(如唐樓),送貨服務只限於地下交收。
 

🔸送貨安排:


完成付款後3-5個工作日內,我們會安排寄出訂單。每張合資格訂單只可享用一次免費送貨服務,如派送失敗,顧客需重新支付運費才能安排再次派送。

 

🔹其他細節:


1) 消費滿$180(只適用於迎新優惠),方可享有免運費送上門服務一次。
2) 若消費折實不足$250(優惠期內),只需補付運費$20(優惠期內),即方可享有送上門服務一次。本店最低消費為$100。
3) ❗❗如對送貨地址有任何疑問,請務必於付款前先向我們查詢❗❗如送貨地址錯誤、不在服務範圍內或衍生額外費用,我們有權拒絕安排送貨、改為送OK便利店、向顧客收取該額外費用或取消訂單安排退款。(退款條款請參照本店「付款方式」內之「退貨條款」。)

4) 如天氣惡劣(例如: 當八號或以上之烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時),影響派送工作,物流公司將再次安排派送。
5) 本店保留最終權利決定是否拒絕送上門服務安排。
6) 我們保留一切權利,可於任何時間及不時終止或更改上述優惠,而無需作出通知。如有任何爭議,我們的決定將是最終及具決定性。

7) 我們使用第三方物流公司配送,運送時效僅供參考,有關送貨安排需根據實際情況而定,恕未能作出預先通知。
 

*不排除物流供應商會隨時更新派送指引,出現派送延誤,甚或暫停服務,一切以派送當時情況為準,敬請留意。

 

(二)送至指定OK便利店 :

 

指定OK便利店列表:

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Jdhdb38Y-oLj8lW9HIwvov9WO-TQvgJ20FyF6SgzwaU/edit?pli=1#gid=455168382&fvid=1492706684

❗❗(不包括Jumppoint 合作自提點,請選擇Circle K❗❗

 

📣請注意,以下情況有可能無法正常出貨


如果商品過多、過大(指包裹尺寸——OK便利店:單邊不可以大過 50cm/總長不可以大過 120cm)、過重(上限 5kg),可能無法正常使用自提服務

 

如果下單後經我們包裝發現無法配送,將會通知閣下改用其他方式出貨,若造成閣下的不便,敬請見諒!

 

🔸送貨安排:


完成付款後3-5個工作日內,我們會安排寄出訂單。每張合資格訂單只可享用一次免費送貨服務,如逾期未取以至退件,顧客需重新支付運費才能安排再次派送。

 

🔹其他細節:


1) 消費滿$250(優惠期內),方可享有自提服務一次。
2) 若消費不足$250,只需補付運費$20(優惠期內),即方可享有自提服務一次。本店最低消費為$100。
3) 如送貨地址錯誤、不在服務範圍內或衍生額外費用,我們有權拒絕安排送貨、改用其他送貨方式、向顧客收取該額外費用或取消訂單安排退款。(退款條款請參照本店「付款方式」內之「退貨條款」。)
4) 如天氣惡劣(例如: 當八號或以上之烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時),影響派送工作,送貨時效將有所延誤。
5) 本店保留最終權利決定是否拒絕自提服務安排。
6) 我們保留一切權利,可於任何時間及不時終止或更改上述優惠,而無需作出通知。如有任何爭議,我們的決定將是最終及具決定性。

7) 我們使用第三方物流公司配送,運送時效僅供參考,有關送貨安排需根據實際情況而定,恕未能作出預先通知。

 

*不排除物流供應商會隨時更新派送指引,出現派送延誤,甚或暫停服務,一切以派送當時情況為準,敬請留意。

 

(三)柴灣地鐵站取貨:

 

🔸預約取貨時間:


星期一至五 (10:00 ~ 18:00)
* 星期六日 及 公眾假期 休息 *
如需預約其他時間,敬請於落單前查詢。

 

🔹預約取貨地點:


取貨地點為柴灣地鐵站內恒生銀行對出郵筒 或 閘口(B出口)。

 

🔸預約取貨安排:


完成付款後 1-2個工作日內,我們會經 WhatsApp 聯絡閣下處理預約安排。

 

🔹其他細節:


1) 消費折實滿$100,方可享有免費柴灣地鐵站取貨服務。
2) 等候時間不會多於15分鐘。
3) 如失約(放飛機),我們有權拒絕再預約安排,改為送 OK便利店 或 安排退款。(退款條款請參照本店「付款方式」內之「退貨條款」。)
4) 如天氣惡劣(例如: 當八號或以上之烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時),我們將會聯絡閣下更改安收日期。
5) 本店保留最終權利決定是否拒絕預約交收安排。
6) 我們保留一切權利,可於任何時間及不時終止或更改上述優惠,而無需作出通知。如有任何爭議,我們的決定將是最終及具決定性。

 

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